Ecco un articolo molto interessante sul tema della relazione fra Responsabilità Sociale e Social Media. La firma è di David Connor, fondatore di Coethica, società di consulenza inglese sui temi della CSR.

Partendo da ciò che ormai è storia, si delinea quello che è stato il percorso di due “movimenti” destinati ad incontrarsi: con chiarezza ed efficacia si evidenziano i punti di collisione tra CSR e Social Media.

Il maggior punto di contatto è che entrambe hanno pesantemente influito sul cambiamento delle aspettative di comportamento e di comunicazione delle aziende.

“Social media combined with CSR has been likened to a rare alignment of stars; headline global environmental and social issues, new technologies, international economic crisis and improving consumer awareness have lead to a current step change in the expectations of business behavior and communications“.

Efficace anche la conclusione logica di Connor: CSR + social media = increased accountability and a new chapter of opportunity

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